लखनऊ/मथुरा। प्रदेश के ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के घर जाकर दिक्कत दूर करने पर जोर दिया है। कहा कि स्मार्ट मीटर विद्युत उपभोक्ताओं की दिक्कतों को दूर करने के लिए ऊर्जा विभाग के अफसर अब एक-एक उपभोक्ता के घर जाएंगे। उनकी दिक्कतों का समाधान करने के साथ ही उपभोक्ताओं का फीडबैक लेंगे। यह काम एक माह के अंदर पूरा किया जाना है।
समीक्षा के दौरान ऊर्जा मंत्री ने कहा कि पावर कापोरेशन के साथ ही वितरण कंपनियों के सभी प्रबंध निदेशक अपने स्तर से इसकी नियमित समीक्षा करेंगे। स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं को बिल जमा करने में कठिनाई, अधिक बिल आने व समय से बिल नहीं मिल पाने की शिकायतों को मंत्री ने गंभीर लापरवाही माना है।
बिलिंग की शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई नहीं होने पर ऊर्जा मंत्री ने नाराजगी जाहिर की। गलत बिलिंग से संबंधित सभी शिकायतों पर अविलंब कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता को समय पर सही बिल मिले यह सुनिश्चित हो। गलत बिलिंग स्वीकार्य नहीं है। ऐसे मामलों में खामी मिलने पर संबंधित बिलिंग एजेंसी के खिलाफ कठोर विधिक कार्रवाई भी सुनिश्चित हो।
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